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Strata

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de démarrer.

Prix et engagement

Combien coûte Strata ?
Vous payez les modules que vous utilisez (audits, suivi des défauts) et les adaptations propres à votre usine, pas le nombre d'utilisateurs : toute l'usine peut s'en servir sans surcoût. Le tarif, adapté à votre site, vous est donné après notre échange de 20 minutes.
Sur quelle durée s'engage-t-on ?
Un an, une fois que vous avez validé Strata et accepté notre proposition. Avant cela, vous testez sur une ligne pilote, votre système actuel en parallèle. Pour arrêter, il suffit de nous prévenir 60 jours à l'avance.
Peut-on essayer avant de s'engager ?
Oui, sur une ligne pilote : un premier périmètre, vos équipes, vos vrais cas. Votre système actuel reste en place en parallèle, une semaine ou un mois, le temps de comparer. Vous étendez quand vous êtes convaincu.

Mise en place

Faut-il vous montrer nos données pendant l'échange ?
Non. Vous nous racontez comment vous travaillez aujourd'hui, et on vous montre Strata sur une usine de démonstration, avec des cas proches des vôtres. Rien à montrer, rien à préparer.
Combien de temps pour démarrer ?
De 1 jour à 2 semaines, selon la disponibilité de vos équipes et les adaptations que vous souhaitez. On démarre sur une ligne pilote, avant d'étendre à l'usine.
Qu'est-ce que ça demande à nos équipes ?
Environ une heure de prise en main par personne, responsable qualité compris. On paramètre Strata avec vous : vos zones et postes, vos niveaux et fréquences d'audit, vos équipes.
Peut-on garder nos check-lists et nos fichiers Excel ?
Vos équipes reprennent vos check-lists directement dans Strata, question par question. Les données de production se collent depuis Excel.
Et si nous avons un besoin propre à notre site ?
Un indicateur, un circuit ou un export spécifique : on l'intègre pour vous. C'est ce qui distingue Strata d'un logiciel standard.

Au quotidien

Faut-il installer une application ?
Sur téléphone, Strata s'installe en application : son icône sur l'écran d'accueil, en plein écran. Sur ordinateur et tablette, il s'ouvre dans le navigateur. Rien à installer sur vos serveurs.
Et si le réseau est faible à l'atelier ?
Strata fonctionne en ligne : une connexion Wi-Fi ou 4G est nécessaire au moment de la saisie. Il n'y a pas de mode hors ligne.
Dans quelle langue ?
L'application est en français. L'accompagnement se fait en français, en arabe ou en anglais.
Qui peut se connecter ?
Uniquement les personnes que votre administrateur a créées, chacune avec son propre compte. Chacun ne voit que les modules auxquels il a droit.
Qui contacter en cas de problème ?
Une équipe au Maroc et en France, joignable directement, et une demande de support depuis l'application.

Vos données

Où sont hébergées nos données ?
En Europe : la base de données, les photos et l'application.
Qui peut voir nos données ?
Vos utilisateurs, selon leurs droits. Les données de chaque client sont séparées de celles des autres. Elles restent strictement confidentielles.
Sont-elles sauvegardées ?
Oui : une sauvegarde complète chaque nuit, chiffrée, avec une copie de secours conservée hors de la plateforme.
Peut-on récupérer nos données si on arrête ?
Oui, elles sont à vous. On vous les restitue à tout moment, dans un format complet et exploitable. L'historique des audits et les check-lists s'exportent aussi directement en Excel et en PDF.
Et si Strata s'arrêtait ?
Le contrat vous assure la continuité du service, et vos données vous sont restituées à tout moment, dans un format complet et exploitable.

Normes et clients

Strata est-il conforme à l'IATF 16949 et au CQI-8 ?
Un logiciel ne se certifie pas : c'est votre système qualité qui l'est. Strata est conçu pour ce que l'auditeur vérifie : audits par couches, auditeurs qualifiés, écarts traités jusqu'à leur efficacité, produit non conforme. Le détail, on le regarde ensemble sur vos propres exigences client.
Strata est-il déjà utilisé en production ?
Oui, chaque jour, dans l'usine d'un équipementier automobile, avec l'équipe qualité qui l'a conçu avec nous.
Nos clients ont leurs propres exigences. Strata s'y adapte ?
Oui : fréquences, check-lists, règles de clôture de la cage rouge et indicateurs se paramètrent pour votre site et vos clients. On regarde vos exigences ensemble pendant l'échange.

Votre question n'est pas là ?

Posez-la pendant l'échange, ou écrivez-nous à contact@stratalpa.com.